Med över 100 000 likes hjälpte Shanghai Airport markservicepersonals hjärtvärmande ombokning en passagerare att framgångsrikt resa till Sydamerika.
lågpris flygplatsblixtljus,
Skräddarsydd LED tvärbalksljus,
Kina navigationshjälpljus,
Billigt navigationshjälpljus,
Den 15 februari 2026 rapporterade Civil Aviation Resource Network: "Utan Zhai Qiongs snabba och snabba hjälp med att planera om och justera vår resplan, skulle vår efterlängtade sydamerikanska resa sannolikt ha ställts in." Den 12 februari blev Zhangs tackbrev som postades på Xiaohongshu oväntat viralt och samlade över 100 000 likes på bara sex timmar. Brevet var fyllt av tacksamhet och uppskattning för Zhai Qiongs exceptionella professionella kompetens och engagerade service, en markserviceanställd på Shanghais flygplats.
Tillbaka den 27 september 2025 reste Zhang och hennes grupp på fyra till Pudongs flygplats, med avsikt att gå ombord på American Airlines flight AA128 till USA, sedan åka till Bogotá, Colombia, och slutligen anlända till Cusco, Peru, för att påbörja sin sydamerikanska resa. Däremot fick de ett meddelande från flygbolaget att deras första flyg från Shanghai till USA var försenat, vilket direkt gjorde att alla efterföljande flyg inte var tillgängliga, vilket riskerade att deras resa skulle ställas in.
När de anlände till Pudong flygplats checkades de in av Zhai Qiong, en -incheckningstjänsteman från Shanghai Airport Ground Services Company. Efter att ha förstått situationen undvek Zhai Qiong inte sitt ansvar. Istället kontrollerade hon noggrant och upprepade gånger flygrutter och beräknade transfertider för att hjälpa Zhang att anpassa sin resplan. "Den här planen kan ha en snäv transfertid i Colombia," förklarade hon, "Det här flyget har inte tillräckligt med platser för alla fyra personer att resa samtidigt." Men hennes utmärkta yrkeskunskaper och milda, detaljerade förklaringar lugnade gradvis Zhang och hennes grupps oro.
Ombokningen av denna resa var extremt svår; till och med Zhang själv var beredd att ge upp-alla fyra passagerare som behövde platser, rutten involverade flera länder och flygsegment, och exakta flygtider var avgörande och lämnade inget utrymme för misstag. I nästan två timmar fokuserade Zhai Qiong enbart på att kontrollera och beräkna, inte ens ta en klunk vatten, för att skapa en nästan-perfekt ombokningsplan: Shanghai-Beijing-Los Angeles-Houston-Bogotá-Cusco. Till slut kunde Zhang och hennes grupp resa smidigt utan att ådra sig några extra kostnader för flygbiljetter. När hon flyttade till Peking blev personalen förvånade och sa: "Det är ett mirakel att den här biljetten kunde bokas om."
På morgonen den 14 februari passade Zhang på att lämna Shanghai för att återvända hem till vårfestivalen för att göra en speciell resa till Pudong flygplats för att personligen tacka Zhai Qiong. Shanghais flygplats är en av de mest trafikerade flygnav i landet. Under vårfestens reserum kommer nästan 400 000 passagerare och avgår härifrån varje dag. Oräkneliga Shanghai Airport-personal, som Zhai Qiong, tillhandahåller utmärkt service för att säkerställa passagerarnas säkra, smidiga och bekväma resor under vårfestens reserum, vilket ger det bästa flygstödet för ett bättre liv.
