Flera flyg från Kina till Thailand var försenade; thailändska civila luftfartsmyndigheten kallade flygbolaget till ett möte!
Navigationshjälpljus pris,
LED heliport H-ljus; fabrik,
Anpassat infällt riktljus,
Heliport insats FATO leverantörer,
Recently, several netizens posted on social media that they were preparing to travel abroad for the Chinese New Year on Thai Lion Air flights, only to experience flight delays lasting over ten hours. According to the netizens, after the delays, Lion Air staff claimed that as a "low-cost carrier," they would not provide any compensation for passengers' subsequent travel arrangements or hotel losses. [Related Reading >>Flera nätanvändare inlägg: "Undvik detta flygbolag!"]
Enligt thailändska medierapporter har Thailands civila luftfartsmyndighet (CAAT) utfärdat ett meddelande om att de kontinuerligt har övervakat situationen angående förseningarna av flera Thai Lion Air-flyg den 13 och 14 februari, vilket påverkade ett stort antal passagerare som reser via Don Mueang flygplats. CAAT har skickat ut personal till platsen för att övervaka situationen och säkerställa att flygbolaget uppfyller sina lagliga skyldigheter att skydda passagerarnas rättigheter.
Enligt meddelandet har CAAT krävt att flygbolaget strikt implementerar passagerarskyddsåtgärder i enlighet med Civil Aviation Commission Regulation No. 101 (CAB Regulation No. 101), vilket betonar behovet av korrekt, fullständig och lämplig vård för berörda passagerare, inklusive informationsspridning,-assistans på plats och relevanta kompensationsarrangemang.
CAAT uppgav att flygbolaget den 14 februari började ta itu med problemen, men på grund av ringeffekterna av föregående dags förseningar fortsatte vissa flygtjänster att påverkas. Flygbolaget samordnar och planerar för närvarande internt för att återställa normal drift så snart som möjligt.
Samtidigt har CAAT uttryckligen bett flygbolagen att lämna in detaljerade förklaringar, inklusive: orsakerna till förseningarna, de problem som uppstått, efterföljande förebyggande och förbättringsplaner, och riskresponsåtgärder under högtrafikperioder som det nyår.
CAAT har också bett Thai Lion Air att dyka upp måndagen den 16 februari för att förklara situationen och kommunicera och samordna med tillsynsmyndigheter för att förbättra den övergripande operativa ledningen och minska risken för att liknande incidenter ska återkomma.
När det gäller passagerares rättigheter upprepade CAAT att flygbolag strikt måste uppfylla sina skyldigheter enligt Civil Aviation Commission Regulation nr. 101 för alla flygförseningar eller inställda flygningar, inklusive insyn, nödvändig assistans och, i förekommande fall, kompensation.
Om passagerare inte får adekvat vård eller skydd av sina rättigheter, kan de lämna in klagomål via CAAT:s officiella webbplats, complaint.caat.or.th. Tillsynsmyndigheterna kommer att utreda i enlighet med lagen och uppmanar flygbolagen att förbättra sina tjänster.